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「天翎BPM」与快消品企业「玛氏」合作十年的故

点击: 次  来源: 时间:2017-03-13

  随着信息技术的不断发展、企业各个系统开发的时间落差、系统开发平台和工具的不统一,以及管理过程和管理系统的规范标准缺失,使各个信息系统之间的兼容性和集成性成为问题。一些“弊端”逐渐展露出来,其中重要的问题是:不同的系统、不同的应用、不同的技术平台,将企业陷在信息难以全面流通的“信息孤岛”之间。随着企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)及企业门户(Enlerprwe Portal)等多种应用系统的引入,反而激化了企业“信息孤岛”的问题。

  那么,如何解决这“信息孤岛”问题也变得尤为重要。我们来看天翎BPM如何帮助玛氏解决这“信息孤岛”实现业务流程管理一体化?

  开篇不得不介绍下,天翎公司于2006年与箭牌建立合作关系,帮他们实现GoldenBear(金雄营销费用管理系统),2008年玛氏收购箭牌,将系统渗透至玛氏。

  玛氏是一家创立于1911年拥有的跨国公司,主要业务涉及零食类(糖果巧克力)、宠物类、主食和电子产品的制造和营销。公司年收入逾300亿美元,全球员工总数65,000名,分别在全球68个国家的370个分支工作,其中包括135家工厂,产品行销100多个国家。

  像这样成熟的外资企业,企业系统管理一般分三个类别:

  1、 底层是业务数据操作层,主要是他们的SAP ERP系统;

  2、 中间层是事务控制层,主要是由天翎BPM平台实现,包括OA、CRM、费用管理、预算管理、采购管理、合同管理等几十个模块;

  3、 顶层属于决策层,主要是BI,数据报表汇总及决策。

  这样,只用3个平台实现了企业几乎所有系统功能,从而也解决了企业“信息孤岛”问题。

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  与天翎BPM合作十年,玛氏的系统已经推广至香港、马来西亚、菲律宾、俄罗斯等国家。GoldenBear(金雄营销费用管理系统)目前已经成为玛氏除了SAP-ERP以外的东南亚第二大系统。

  上一个十年,天翎BPM已经助很多大型快消品企业实现业务流程管理信息化,包括玛氏、亨氏、宝洁、美赞臣、曼秀雷敦、贝奇、焙乐道等等。下一个十年,天翎BPM期待与您也有一段故事。

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