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  4月9日,中国银行界首家“无人银行”,正式在中国建树银行上海市分行九江路挂牌营业,引起各大媒体的争相报道,瞬间引爆了银行圈和伴侣圈。这“无人银行”毕竟有哪些亮点?细数过来还真有不少:生物识别、语音识别、数据挖掘、视频通讯、AR、VR、呆板人……这些创新的背后有着无数科技人夜以继日地尽力。

  “无人银行”,如何实现“有人处事”?虽然是离不开视频通讯技能的支撑,华平股份作为海内领先的视讯厂商,在极短时间内为建行订制了最完美的办理方案!

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  什么是“无人银行”?

  可与客户对话的呆板人大堂司理,可治理绝大大都非现金业务的“伶俐柜员机”,“刷脸”便可取款的ATM机,“一键呼唤”就有专属客户司理呈此刻你眼前,为你提供长途视频处事的VIP室……。在这个高度“智能化”的网点,看不到繁忙的事恋人员和列队的人群,取而代之的是呆板人、伶俐柜员机、外汇兑换机,以及种种多媒体展示屏等琳琅满目标金融处事与体验设备。

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  “无人银行”通过充实运用生物识别、语音识别、数据挖掘、视频通讯等最新金融智能科技成就,整归并融入当前炙手可热的呆板人、VR、AR、人脸识别、语音导航、全息投影等前沿科技元素,实现对客户身份识别与网点设备的伶俐联动,为客户泛起了一个以伶俐、共享、体验、创新为特点的全自助智能处事平台。

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  “您好,我叫小龙人,请问您要治理什么业务?”智能处事呆板人担负起了网点大堂司理的脚色。她可以通过自然语言与到店客户举办交换互动、相识客户处事需求,耐性解答客户简朴的业务咨询,并引导客户进入差异处事区域完成所需生意业务,看上去既显得专业又不失亲和力。

  更牛的是,你再也问不倒呆板人了,AVCON为智慧的智能呆板人搭建了伶俐支撑系统,可解答任何巨大的业务问题!

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  对付VIP客户的巨大业务,“无人银行”还专门开发了私密性很强的单独空间。客户通过人脸识别门禁,进入VIP室后,通过由华平AVCON视频银行系统搭建而成的长途视频专家系统智能呼唤到客户专属的客户司理,客户司理通过高清视频在长途为其提供“一对一”和“面劈面”的VIP咨询处事,昆山软件公司,真正实现无人银行的“有人”处事。

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  “无人银行”怎么实现“有人处事”?

  华平基于多媒体通信技能及现代银行业务的特点,为银行实现柜面和非柜面业务靠山会合处理惩罚,推出AVCON视频银行办理方案。通过打造“全成果、全天候、面劈面、类柜面”的智能银行,实现“无人银行,有人处事”。

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  依托AVCON视频银行系统,银行柜员可与用户举办“面劈面”地长途视音频交互,昆山软件开发,满意客户的业务咨询需求,并引导用户完成操纵流程,辅佐用户治理相应业务。如外汇解付、挂失解挂、转账、缴费、结售汇、签约等绝大部门低柜非现金业务。

  所以,“无人银行”背后其实是“有人处事”的,已往会合在前台的处事人员酿成靠山技能开拓和长途处事团队,完善的靠山系统和“以客户为中心”的理念,支撑客户在“无人银行”中享受全程智能化处事。“无人银行”和网点智能化改革,让更多人力从程式化的岗亭上解放出来,会合资源,为客户提供本性化处事。

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  据相识,中国建行上海分行的“无人银行”,是华平股份AVCON视频银行办理方案在建行乐成应用的又一案例之一。早在2014光阴平股份就针对现代银行改良、成长的需求,面向市场推出AVCON视频银行办理方案,并连续在中国建树银行福建省分行、江苏分行、宁波分行、山东分行推广应用。尤其,它为福建建行创建的95533视频呼唤中心品牌,在同行业内引起极大回声。此次华平股份助力建树银行上海分行,乐成打造全国首个“无人银行”,将进一步引发长途视频银行应用的示范效应,敦促银行业向智能化转型进级。



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